老闆在說謊 董監事責任保險有機會賠錢?
經濟學人雜誌最近刊出一篇文章報導不少老闆在視訊會議上說謊、修正財報，學者們做了研究看一看老闆們是怎麼說謊。
老闆們如果常用“正如你們所了解的”之類的引言，很可能是在隱匿某些事實。如果他們少用非極端的正面字眼，卻用非常耀眼或誇張的字眼，很可能是企圖說服投資人或掩飾某些事實。
在英文商業寫作裡，有時建議作者用字謹慎，可用It is recommended 而不用I
recommend，目的是推卸責任或是保持中性立場。同樣的，老闆們在法人說明會上不用“我”做主詞陳述事情，而用第三人稱陳述事情，則有逃避責任之嫌，避免日後有投資人抓到語病在修正財報的時候，控告該老闆不當行為。
但是一個老闆為了控制場面或是掌握全局，必要時，他必須表現信心，即使局勢尚未明朗，例如在2009年第一季、第二季，有些有信心的CEO們就喊話，2010年春天的燕子就要飛來了，當時全球一片寒冬景象，人們還不知道何時可以脫離困境，政府還要靠消費券刺激景氣，但是有些CEO為了表現信心，就站出來做信心喊話，這些是欺騙嗎？說謊嗎？或是為了激勵士氣？
即使修正財報也未必是有些老闆刻意說謊的結果，現在的預算制度，在前一年的第三季做未來的一年全年預算，準確度上下能達到百分之二十已經不錯了，加上上級的壓力和下級的浮報和中級幹部的欺瞞，預算本身就是一個騙人的工具，全世界懂得一點會計和經營之道的人都曉得，欺騙上級和投資人並不是什麼天大的難事，當然用不著違法到在外面虛設行號進行虛擬交易而浮報業績，僅僅將明年一月的業績做在十二月的帳上就已經是一種欺騙了，更不用說某些機構將同一個客戶的年度業績年初列一次帳，年終再列一次帳的。
如果一個老闆刻意修飾自己的說辭，表現得十分果決，沒有什麼嗯啊之類的猶豫字眼，也是說謊的象徵之一。總之這樣的動作容易讓人們被他們再欺騙，人們不可以輕信他們的話。
August 2011
