風險智商的新觀念與做法
I現在的商界流行用風險智商（Risk
Intelligence）擴充原先的風險管理概念，在過去的三十年之間，全球歷經大大小小的金融風暴和公司治理問題，以美國或是歐盟為主的民主國會不斷修正金融管理的法規和公司治理的要求，用以減少市場突然發生的風險，避免其影響全球的經濟發展。
什麼是風險智商？風險智商就是個人或是組織有效衡量風險的能力，這種能力主要是經驗與知識，也就是處理不確定性的知識與能力、經驗。在全球市場愈趨開放，工資、材料成本及資本成本愈趨一致化的環境下，資訊成本變得異常重要，換言之，掌握資訊成本優勢的個人或組織佔更大的優勢。資訊成本包括兩個主要項目，一個是關係成敗的觀念存取（Access
to
idea）的成本，一個是處理風險的成本，什麼是風險智商？風險智商是一種經驗，用於解決問題，在過去、未來，當下需要了解風險的知識，經驗累積，其目的在解決問題。
知道以上成本優勢與風險處理的成本高低相關，就能體認風險智商在競爭上的重要性，因為有風險智商才能處理風險，有效的處理不確定性。
過去講究風險管理，這是屬於執行面的風險處理，現在講求風險智商，有管理顧問將之提高到董事會決策面，所以要求董事會界定風險監管的角色，例如明確了解，頒訂公司或組織承擔風險的程度，如果公司與組織明確了解自身的“胃口”有多大，執行面的風險管理工作自然較易擬定，而非盲目的削減保險支出或是工業安全費用，甚至於降低或提高保險的自負額。
在董事會成員中，有風險智商的董事即代表他們有經驗與知識可以解決問題，了解風險的大小與衝擊，董事會成員應當重視的步驟包括重視風險管理工作及其真正價值，重視風險衝擊可能帶來的社會責任及公司存續問題。
回復到一個基本的工作與概念，董事會的領導階層應當賦予有風險智商的公司或組織文化，公司成員可以非常自在的溝通風險這件議題，無論是尚未發生、可能發生、已經發生或者發生性極低卻衝擊極大的風險議題。
September 2011
